Politique de Confidentialité

Publiée le 02/11/2026

Nous attachons la plus grande importance au respect de votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité s'applique au site web https://diadabox.shop (ci-après le « Site »), site de présentation de la solution Diadabox, et aux relations existant entre DIADAO PRODUCTIVE et les personnes qui la contactent par son intermédiaire. Elle ne couvre pas les boutiques clientes accessibles par des liens sortants, qui disposent de leurs propres informations. DIADAO PRODUCTIVE assure la protection des données personnelles des utilisateurs conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ? Il s'agit d'un document écrit qui vous explique, en tant qu'utilisateur de notre Site, les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, les finalités pour lesquelles elles sont utilisées, les moyens de les collecter, les moyens dont vous disposez pour vous opposer à la collecte et les mesures de sécurité prises pour les protéger. On entend par « informations personnelles » ou « données personnelles » toute information permettant d'identifier un utilisateur, telle que les noms, prénoms, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP, etc. Les informations collectées ne sont utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Par l'intermédiaire du Site, DIADAO PRODUCTIVE peut être amené à collecter les données personnelles de toute personne demandant une démonstration de la solution Diadabox via le formulaire du Site, ou contactant Diadao par e-mail ou par téléphone.

Un formulaire vous permettant d'invoquer vos droits relatifs à la protection de votre vie privée est disponible à l'adresse suivante : https://www.diadao.fr/fr/formulaire-rgpd

1 - Collecte de données personnelles

DIADAO PRODUCTIVE peut collecter et traiter les données personnelles énumérées ci-dessous lorsque vous remplissez le formulaire de demande de démonstration du Site :

Les requêtes nécessaires à l'affichage du Site transmettent également des informations techniques à son hébergeur, notamment l'adresse IP et les informations du navigateur. Avec votre accord, DIADAO PRODUCTIVE recueille en outre des informations sur votre utilisation du Site (pages visitées, navigateur, site de provenance) afin de compiler des statistiques de fréquentation. Les modalités de collecte sont décrites dans la section « 2 - Méthodes de collecte des données personnelles ».

2 - Méthodes de collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées selon les modalités suivantes :

Les données personnelles collectées par DIADAO PRODUCTIVE sont donc expressément et volontairement fournies par vous.

3 - Utilisation des données personnelles

DIADAO PRODUCTIVE peut traiter tout ou partie des données collectées afin de :

4 - Confidentialité des données personnelles

DIADAO PRODUCTIVE est le seul propriétaire des informations collectées sur le Site. Vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou cédées à des tiers pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande dans le cadre de la gestion de la relation avec ses prospects et clients.

5 - Responsable de la collecte des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est DIADAO PRODUCTIVE, représentée par Serge Bija, en qualité de Fondateur & Dirigeant.

En tant que responsable du traitement des données qu'il collecte, DIADAO PRODUCTIVE s'engage à respecter les dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment de déterminer les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de tenir un registre de ces traitements.

Lorsque le Site traite des données à caractère personnel, DIADAO PRODUCTIVE prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que ces données sont exactes et pertinentes au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

6 - Divulgation de données personnelles à des tiers

DIADAO PRODUCTIVE s'interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement l'utilisateur. Le Site reste libre de choisir ses sous-traitants techniques sous réserve qu'ils présentent des garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD : n° 2016-679).

DIADAO PRODUCTIVE ne vend pas vos données personnelles, qui ne sont utilisées que par nécessité ou à des fins statistiques. Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être traitées par les prestataires suivants, exclusivement pour les besoins de la présente politique :

Transferts hors de l'Union européenne : Google et Cloudflare sont des sociétés établies aux États-Unis ; les données qu'elles traitent pour le compte du Site peuvent y être transférées. Ces deux sociétés sont certifiées au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Nonobstant ce qui précède, DIADAO PRODUCTIVE peut divulguer vos données à caractère personnel :

DIADAO PRODUCTIVE s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu'elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des informations est porté à sa connaissance, DIADAO PRODUCTIVE en informera dans les meilleurs délais les personnes concernées et leur communiquera les mesures de correction prises. Le Site ne collecte aucune « donnée sensible ».

Dans tous les autres cas, DIADAO PRODUCTIVE s'interdit de vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient communiquées à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme indiqué dans la section « 8 - Droits relatifs à la protection de votre vie privée ».

7 - Conservation des données à caractère personnel

Les informations saisies dans le formulaire sont transmises par e-mail à l'équipe Diadao. Les tentatives d’envoi et les demandes font également l’objet d’un journal interne de suivi, accessible aux personnes autorisées de Diadao, afin d’assurer le suivi commercial, contrôler les envois et prévenir les abus. Ce journal peut contenir les coordonnées et le besoin renseignés, le choix exprimé dans le formulaire, la date, l’état de traitement, les informations de provenance, une empreinte technique de l’adresse IP et les informations du navigateur.

Sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi ou par le respect d'une autre obligation légale, par exemple 10 ans pour les documents comptables, DIADAO PRODUCTIVE conservera vos données personnelles pendant 18 mois à compter du dernier contact dans le cas d'un prospect et pendant 24 mois dans le cas des clients de DIADAO PRODUCTIVE, afin de remplir les objectifs décrits au point « 3 - Utilisation des données personnelles ».

Les cookies de préférences enregistrés par Axeptio sont conservés pendant 180 jours, sous réserve de leur suppression dans votre navigateur.

8 - Droits relatifs à la protection de votre vie privée

Conformément aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du RGPD, les utilisateurs du Site peuvent faire usage des droits suivants :

Dès que DIADAO PRODUCTIVE a connaissance du décès d'un utilisateur et à défaut d'instructions de sa part, elle s'engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s'avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Vous pouvez exercer gratuitement ces droits en contactant Serge Bija, en sa qualité de Fondateur & Dirigeant, par e-mail à contact@diadao.fr, ou par courrier à DIADAO PRODUCTIVE, Zone Ecoparc, 625 avenue de la Saladelle 34130 Saint-Aunès - France, en précisant dans l'objet « Droits relatifs à la protection de votre vie privée », ou en remplissant le formulaire de demande situé à l'adresse suivante : https://www.diadao.fr/fr/formulaire-rgpd

Vous devrez indiquer les données personnelles que vous souhaitez voir corrigées, mises à jour ou supprimées, en justifiant de votre identité. Une pièce d’identité pourra vous être demandée si nécessaire en cas de doute raisonnable sur votre identité. Les demandes de suppression seront soumises aux obligations imposées à DIADAO PRODUCTIVE par la loi, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents.

9 - Protection des données personnelles

DIADAO PRODUCTIVE s'engage à prendre des précautions physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables pour empêcher l'accès non autorisé à vos données personnelles, ainsi que leur perte, leur utilisation abusive ou leur altération. Le Site est accessible en https et les messages du formulaire transitent par un transport chiffré. Seules les personnes de l'équipe Diadao chargées de répondre aux demandes ont accès à ces informations.

Cloudflare Turnstile protège le formulaire contre les envois automatisés. Un cookie de session sécurisé, limité au Site, protège l'envoi du formulaire, et une empreinte technique de l'adresse IP sert à limiter les tentatives pendant quinze minutes.

Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sûre. Si nous avons connaissance d'une violation de la sécurité, nous en informerons les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures qui s'imposent, conformément à nos obligations légales.

10 - Cookies

Axeptio fournit le panneau de gestion des préférences et enregistre les choix qui y sont exprimés. Les cookies de préférences du Site sont conservés pendant 180 jours. Ils utilisent les noms diadabox_vitrine_cookies, diadabox_vitrine_vendors et diadabox_vitrine_all_vendors.

L'acceptation du service Google Analytics 4 autorise le chargement de Google Tag Manager, qui porte la configuration de mesure d'audience. En cas de refus, il reste bloqué. Le retrait de cet accord recharge la page pour arrêter les balises déjà exécutées. Le bouton « Cookies », disponible au pied de chaque page, vous permet de rouvrir le panneau à tout moment.

Les liens vers les boutiques clientes et les sites externes ne chargent pas ces sites avant votre clic. Pour gérer les cookies depuis votre navigateur, consultez les conseils de la CNIL.

11 - Mise à jour de la politique de confidentialité

DIADAO PRODUCTIVE a le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité en publiant une nouvelle version sur le Site. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

12 - Liens hypertextes vers d'autres sites web

Le Site contient des liens hypertextes menant à d'autres sites web, notamment les boutiques clientes réalisées avec Diadabox. En aucun cas DIADAO PRODUCTIVE ne peut être tenu responsable de la politique de confidentialité ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

13 - Consentement

En utilisant le Site https://diadabox.shop, vous êtes invité à accepter la présente politique de confidentialité ainsi que les conditions générales d'utilisation en cochant la case présente sur le formulaire de demande de démonstration, afin que DIADAO PRODUCTIVE puisse traiter votre demande.

14 - Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont DIADAO PRODUCTIVE collecte, utilise et/ou traite vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en premier lieu, afin que nous puissions les résoudre. Si cela ne suffit pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

15 - Contacter DIADAO PRODUCTIVE

Pour toute question sur la présente politique de confidentialité ou sur la manière dont DIADAO PRODUCTIVE recueille, utilise ou traite vos données à caractère personnel, contactez-nous par e-mail à contact@diadao.fr, par téléphone au +33 (0)4 67 40 22 73, ou par courrier à DIADAO PRODUCTIVE, Zone Ecoparc, 625 avenue de la Saladelle 34130 Saint-Aunès - France.